FAQ – KOBUS STORE

FAQ

Po kliknięciu przycisku “Zamawiam” zostaniesz przeniesiona na stronę Koszyka w moim sklepie (KOBUS STORE). Następnie wystarczy kliknąć “Przejdź do kasy”, wpisać swój adres i dane do rachunku, wybrać metodę dostawy oraz opłacić zamówienie za pomocą bezpiecznego serwisu Przelewu24 lub w sposób tradycyjny, bezpośrednio na numer rachunku.
Książki są wysyłane kurierem DPD trzy razy w tygodniu (poniedziałek, wtorek, piątek). Zamówienia składane do godziny 12:00 są realizowane tego samego dnia. DPD deklaruje dostawę w ciągu 1-2 dni roboczych, ale najczęściej książki docierają do moich Czytelników już na drugi dzień. W przypadku przesyłek zagranicznych średni czas dostawy wynosi od 3 do 5 dni.
Tak, wysyłam książki również za granicę. Koszty nadania zamówienia za granicę będę automatycznie doliczone do zamówienia i będą wyższe niż w przypadku tradycyjnej wysyłki na terenie kraju. W razie dodatkowych pytań proszę o kontakt na sklep@pankobus.pl
Nie. Moje książki są dostępne wyłącznie w sklepie internetowym (www.sklep.pankobus.pl) oraz na oficjalnych stronach produktowych, które są im poświęcone.
Jako firma sprzedająca produkty wyłącznie przez Internet, mamy obowiązek rejestrowania sprzedaży. Konieczność wystawiania faktur oznacza, że musimy wiedzieć na jakie dane je wystawić. Faktura jest Twoim dowodem zakupu.
Preferowana forma płatności to przedpłata. Jeśli masz problem z tym rodzajem płatności, skontaktuj się z nami: sklep@pankobus.pl lub Facebooku (www.facebook.com/pankobuspl)
Skontaktuj się z nami: sklep@pankobus.pl lub facebooku (www.facebook.com/pankobuspl), a pomożemy Ci przejść przez cały proces zakupu lub złożymy zamówienie za Ciebie.
Chętnie podpiszę książki swoim Czytelnikom. Jeśli życzysz sobie otrzymać podpisany egzemplarz, wyraź taką chęć w komentarzu do zamówienia podczas procesu zakupu.
Twoje zamówienie może być zapakowane na prezent dla bliskiej Ci osoby. Podczas składania zamówienia wystarczy zaznaczyć opcje z tym związaną. Zamówienie zostanie zapakowane w elegancki papier, wstążkę oraz zostanie dołączona karteczka z podziękowaniem od autora.
W tym sklepie możesz nabyć również książkę w wersji elektronicznej (format .PDF). Otrzymasz ją natychmiast, jeśli zamówienie zostanie złożone do godziny 16 lub na następny dzień.
W obecnej chwili żadna z moich książek nie jest dostępna w formie audio. Być może publikacje w tej formie będą dostępne w przyszłości.

Masz pytania?

Jeśli chcesz uzyskać więcej informacji, masz problem z zakupem, lub chcesz złożyć hurtowe zamówienie na książkę to możesz skorzystać z formularza lub napisać bezpośrednio na adres: sklep@pankobus.pl

Close